Om GDPR

Vad är GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation), på svenska Dataskyddsförordningen, är en EU-förordning som trädde i kraft den 25 maj 2018. Förordningen ersatte den tidigare svenska Personuppgiftslagen (PuL) och syftar till att stärka skyddet för enskilda individers personuppgifter.

GDPR ger dig som användare mer kontroll över dina personuppgifter och ställer krav på företag att vara transparenta om hur de samlar in, använder och skyddar din data.

Vad betyder GDPR för dig som Vixi-användare?

På Vixi tar vi integritet på största allvar. GDPR ger dig följande rättigheter när du använder vår tjänst:

• Rätt till information: Du har rätt att veta vilka uppgifter vi samlar in och varför
• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter (registerutdrag)
• Rätt till rättelse: Du kan uppdatera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan säga nej till viss behandling av dina uppgifter

Hur Vixi efterlever GDPR

Vi har implementerat omfattande åtgärder för att skydda din integritet:

• Dataminimering: Vi samlar endast in nödvändig information
• Kryptering: Lösenord och känslig data krypteras
• Åtkomstkontroll: Du ser endast dina egna rapporter
• Automatisk radering: Chathistorik raderas efter 30 dagar
• Ingen försäljning: Vi säljer aldrig dina personuppgifter
• EU-lagring: Din data lagras primärt inom EU (Frankfurt, Stockholm)
• PII-skydd: Vi skickar aldrig personnummer, e-post eller namn till AI-leverantörer

Analys och samtycke (Google Analytics)

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur vår webbplats används. Verktyget laddas med Google Consent Mode v2 och är förinställt till denied, vilket innebär att inga analytiska cookies lagras innan du lämnar samtycke via vår cookie‑banner (CookieYes).

• Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
• Integritet: IP‑anonymisering är aktiverad
• Dina val: Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar
• Data: Sidvisningar, händelser (klick/scroll), ungefärlig geografi, enhet/OS, referenskälla

För mer information om hur Google behandlar data, se Googles policy för partnerwebbplatser.

Dina praktiska rättigheter hos Vixi

Få tillgång till dina uppgifter

Begär ett registerutdrag genom att skicka e-post till support@vixi.se med ämnesrad "Registerutdrag". Vi svarar inom 30 dagar.

Ändra dina uppgifter

Logga in och gå till Inställningar för att uppdatera ditt namn, e-post och preferenser.

Radera ditt konto

Kontakta support@vixi.se för att radera ditt konto och alla dina personuppgifter. Radering sker inom 30 dagar (med undantag för bokföringsmaterial som måste sparas i 7 år enligt lag).

Säg nej till marknadsföring

Klicka på "avprenumerera" i våra e-postmeddelanden eller ändra dina e-postpreferenser iInställningar.

Exportera dina uppgifter

Du kan ladda ner dina rapporter från din kontrollpanel. För fullständig dataexport, kontakta support@vixi.se.

Vanliga frågor om GDPR och Vixi

Vilka uppgifter sparar Vixi om mig?

Vi sparar ditt namn, e-post, lösenord (krypterat), dina rapporter, uppladdade dokument och chathistorik. Fullständig lista finns i vår Integritetspolicy.

Delar ni mina uppgifter med andra?

Vi delar aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi använder endast betrodda tjänsteleverantörer (t.ex. Stripe för betalningar) som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten. Läs mer i vår Integritetspolicy.

Skickar ni mina personuppgifter till AI-leverantörer?

Nej. Vi skickar aldrig ditt namn, e-post, användar-ID eller annan personidentifierande information till OpenAI, Anthropic eller andra AI-leverantörer. Endast anonymiserad dokumenttext och chattfrågor skickas.

Hur länge sparar ni min data?

Din kontodata sparas tills du raderar ditt konto. Chathistorik raderas automatiskt efter 30 dagar. Betalningshistorik sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Detaljerad information finns i vår Integritetspolicy.

Var lagras min data geografiskt?

Din huvuddata lagras inom EU i Frankfurt (Tyskland) och Stockholm (Sverige). Vissa tjänster använder USA-baserade leverantörer med Standard Contractual Clauses för adekvat skydd.

Vad händer om det blir ett dataintrång?

Vi kommer att informera dig och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar om ett dataintrång skulle innebära risk för dina rättigheter.

Hur använder jag mina GDPR-rättigheter?

Kontakta oss på support@vixi.se med ämnesrad "GDPR-begäran" och beskriv vad du vill göra (t.ex. registerutdrag, radering, rättelse). Vi svarar inom 30 dagar.

Kontakt och mer information

För GDPR-frågor: Kontakta support@vixi.se

Fullständig information: Läs vår Integritetspolicy